Integritetspolicy

Personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter som beskrivs här är:

• Dream n Beam AB
• Org.nr: 559295-2005

Har du frågor om hur vi hanterar dina uppgifter når du oss på kontaktadsguide@gmail.com.

• Kontouppgifter — namn, efternamn, telefonnummer (med landskod) och e-postadress som du anger när du skapar ett konto, samt ett lösenord som du väljer. Lösenordet lagras aldrig i klartext utan hanteras krypterat (hashat) av vår autentiseringsleverantör. Dessa uppgifter används för att kunna ge dig tillgång till det du köpt och koppla din kod till ditt konto.
• Det du matar in i guiderna — texter, siffror (t.ex. CTR, CPM, CPA, ROAS) och bilder du laddar upp för att få hjälp.
• Meddelanden till AI-guiden — frågorna du ställer i chatten.
• Recensioner du väljer att publicera — om du skriver en recension behandlar vi det namn/den signatur och den text du anger. Detta innehåll är avsett att visas publikt (se avsnitt 6c) och kan visas både på AdsGuide och i tredjepartstjänster där recensionen publiceras.
• Teknisk grunddata — enklare information som behövs för att sidan ska fungera (t.ex. att tjänsten laddas i din webbläsare).

Vi använder det du matar in enbart för att kunna ge dig svar och vägledning i realtid. Det är hela syftet.

Vi gör INTE följande med dina inmatningar:

• Vi säljer dem inte och delar dem inte med utomstående för deras egen användning.
• Vi använder dem inte för marknadsföring eller reklam.
• Vi använder dem inte för att träna våra egna AI-modeller.

Vi behandlar dina uppgifter med stöd av följande rättsliga grunder enligt GDPR:

• Fullgörande av avtal — för att kunna leverera den guidning och de svar du efterfrågar när du använder tjänsten.
• Berättigat intresse — för att driva, säkra och förbättra tjänstens grundläggande funktion.
• Samtycke — när du godkänner våra villkor innan du börjar använda tjänsten.

För att kunna ge svar skickas det du skriver in tillfälligt till en extern AI-leverantör som genererar svaret åt dig. Detta är nödvändigt för att tjänsten ska fungera. Leverantören behandlar uppgifterna endast för att producera svaret och inte för egna ändamål.

Vissa av dessa leverantörer kan vara placerade utanför EU/EES (t.ex. i USA). När uppgifter överförs dit sker det med lämpliga skyddsåtgärder, exempelvis EU-kommissionens standardavtalsklausuler. Vill du veta vilken leverantör vi använder för tillfället kan du kontakta oss.

Om du laddar upp bilder ansvarar du för att du har rätt att använda dem. Undvik att ladda upp bilder med igenkännbara personer eller annan känslig information om du inte har deras tillåtelse. Bilder används endast för att ge dig den hjälp du efterfrågar.

Den korta demovideo som kan visas i köp-rutan visar enbart hur webbplatsen AdsGuide ser ut och fungerar, i informationssyfte. Videon samlar inte in några uppgifter om dig och används inte för något annat ändamål.

Om du väljer att skriva en recension är innehållet — inklusive det namn eller den signatur du anger, betyget och texten — avsett att visas publikt på AdsGuide och kan även publiceras i tredjepartstjänster (t.ex. Google). Undvik att skriva in personuppgifter eller känslig information i recensionstexten som du inte vill göra offentliga. Du kan när som helst be oss ta bort en recension du skrivit genom att kontakta oss. Vi kan också själva redigera eller ta bort recensioner som bryter mot våra användarvillkor.

För att driva tjänsten använder vi en molnbaserad hostingleverantör som lagrar kontouppgifter (inklusive hashat lösenord), åtkomstkoder och publicerade recensioner i en databas åt oss, samt kör själva webbtjänsten. Leverantören behandlar uppgifterna enbart för vår räkning enligt ett personuppgiftsbiträdesavtal och får inte använda dem för egna ändamål. Vill du veta vilken leverantör vi använder för tillfället kan du kontakta oss.

Skickar du en fråga via kontaktrutan på sidan sparar vi ditt namn (om du anger det), din e-postadress och din fråga. Uppgifterna används enbart för att kunna svara dig, med stöd av vårt berättigade intresse av att besvara förfrågningar (art. 6.1 f GDPR). Frågan och svaret raderas normalt senast 24 månader efter sista kontakten.

I kontaktrutan finns en AI-support som svarar automatiskt. Det du skriver i chatten skickas till vår AI-leverantör (Lovable AI Gateway) enbart för att kunna generera ett svar till dig. Leverantören agerar personuppgiftsbiträde åt oss och får inte använda innehållet för egna ändamål. Rättslig grund är vårt berättigade intresse av att kunna ge snabb support (art. 6.1 f GDPR).

Chattens innehåll sparas i din webbläsare under besöket och raderas när du stänger eller laddar om sidan. Vi sparar ingen chatthistorik kopplad till dig. Skriv aldrig lösenord, engångskoder, kortuppgifter, personnummer, hälsouppgifter eller andra känsliga uppgifter i chatten — vi behöver dem aldrig.

För att kunna begränsa antalet AI-svar per dygn och skydda tjänsten mot missbruk sparar vi en krypterad, envägshashad version av din IP-adress tillsammans med antalet frågor för dagen. Hashen kan inte återskapas till en IP-adress hos oss och används enbart för missbruksskydd (art. 6.1 f GDPR). Uppgiften raderas löpande och sparas som längst 30 dagar.

Väljer du i stället "Skriv e-post istället" gäller punkt 6e ovan.

För att skydda tjänsten mot missbruk och överbelastning kontrollerar vi automatiskt hur många frågor som ställs. Vi sparar då inte din IP-adress i klartext, utan en förkortad, krypterad kontrollsumma (hash) av den tillsammans med ett räkneverk per dygn. Uppgiften kan inte användas för att identifiera dig i vanlig mening och raderas löpande (senast inom 30 dagar). Rättslig grund är vårt berättigade intresse av att skydda tjänsten (art. 6.1 f GDPR).

Skriv aldrig lösenord, koder, kortuppgifter, personnummer eller andra känsliga uppgifter i AI-chatten. Behöver du diskutera ditt konto eller en betalning använder du knappen "Kontakta oss här", så hanteras ärendet av en människa via e-post.

Vi skickar bara marknadsföring per e-post till dig om du aktivt har kryssat i rutan för det – antingen när du skapade ditt konto eller när du skickade en fråga. Den rättsliga grunden är ditt samtycke (art. 6.1 a GDPR) och kravet på förhandsgodkännande i 19 § marknadsföringslagen.

Har du köpt något av oss kan vi enligt samma paragraf även skicka erbjudanden om liknande egna produkter, så länge du fick möjlighet att tacka nej vid köpet och i varje utskick.

Du kan när som helst återkalla ditt samtycke genom att svara på ett utskick eller mejla kontaktadsguide@gmail.com. Vi slutar då skicka utskick till dig. Har du skapat ett konto men inte köpt något använder vi din e-postadress endast för själva kontot – aldrig för marknadsföring utan din ikryssade ruta.

Vi använder inte cookies för spårning eller reklam. För att tjänsten ska fungera sparar vi enstaka tekniska uppgifter lokalt i din webbläsare (s.k. local storage), t.ex. att du har godkänt våra villkor, att du bekräftat direkt tillgång när du löser in en kod, samt en daglig räknare per funktion som håller reda på hur många AI-genereringar du gjort så att våra rimliga användningsgränser (fair use) fungerar. Denna information lämnar inte din enhet för marknadsföringsändamål.

Din progress i guiderna (Starta, Förbättra, AI-guiden och Creatives) sparas också lokalt i din webbläsare, men under en nyckel som är låst till ditt inloggade konto. Det betyder att om flera personer använder samma dator ser varje konto bara sina egna svar — ett nytt konto börjar alltid på fråga 1 med tomma fält, medan ditt eget konto kan stänga fliken och komma tillbaka till samma fråga senare. Loggar du ut, eller rensar webbläsarens lagring, försvinner dina svar från enheten.

Det du matar in kan passera en automatisk innehållskontroll som gör att tjänsten avböjer att skapa innehåll för olämpliga, olagliga eller policybrytande produkter, tjänster eller bilder. Kontrollen sker i stunden enbart för att avgöra om ett svar ska genereras — den används inte för att profilera dig, för marknadsföring eller för att träna AI-modeller.

AI-funktionerna utgår enbart från den information du själv skriver in (och en eventuell bild du laddar upp). AI:n får inte lägga till egna fakta om din produkt eller tjänst — den bearbetar bara dina uppgifter. Det innebär att du ansvarar för att det du matar in är sant och möjligt att styrka.

Om du lämnar felaktiga, överdrivna eller påhittade uppgifter kommer den genererade texten att bygga på dem. Dream n Beam AB ansvarar inte för vilseledande marknadsföring, krav, sanktioner eller annan skada som uppstår för att du lämnat osanna uppgifter om din produkt eller tjänst. Se även punkt 9 i användarvillkoren.

Bilder, grafik, skärmklipp, exempelannonser och exempelsiffror på startsidan och övriga sidor är enbart illustrativa. De visar inte verkliga kundresultat, samlar inte in några uppgifter om dig och utgör inte något löfte, någon garanti eller någon prognos om vilka resultat du kan få. Se punkt 2b i användarvillkoren.

Dina inmatningar i guiderna (texter, siffror, bilder och chatt-frågor) sparas inte i någon databas hos oss. De behandlas i din webbläsare och skickas vidare till AI-leverantören enbart för att generera svaret i stunden. Din progress i guiderna sparas endast lokalt i din webbläsare enligt avsnitt 7 — inte hos oss.

Kontouppgifter, åtkomstkoder och recensioner lagras däremot hos vår hostingleverantör så länge ditt konto är aktivt och så länge det behövs för att administrera din tillgång, uppfylla rättsliga skyldigheter (t.ex. bokförings- och skattelagstiftning) eller hantera eventuella tvister. Publicerade recensioner kan fortsätta visas offentligt tills du eller vi tar bort dem.

Eventuell teknisk loggning hos oss eller hos våra leverantörer sparas endast under en kort period och raderas därefter. Vill du begära radering av ditt konto eller andra uppgifter kopplade till dig, kontakta oss på kontaktadsguide@gmail.com.

Vi vidtar rimliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda de uppgifter som behandlas, t.ex. krypterad överföring (HTTPS), hashade lösenord och åtkomstbegränsningar i vår databas. Ingen överföring eller behandling av data kan dock garanteras vara helt säker, och vi kan inte garantera absolut säkerhet. Skulle en personuppgiftsincident ändå inträffa som innebär en risk för dina rättigheter och friheter, anmäler vi den till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) inom 72 timmar och informerar dig när lagen kräver det.

Säkerheten är ett delat ansvar. Vi skyddar uppgifterna på vår sida — du ansvarar för säkerheten på din sida: ditt lösenord, ditt e-postkonto (dit åtkomstkoden skickas), din telefon och din dator. Dela aldrig din kod eller ditt lösenord med någon, använd ett unikt lösenord och logga ut på delade enheter.

Vi ansvarar inte för att uppgifter, koder eller innehåll kommer i orätta händer på grund av något som skett hos dig — t.ex. att din e-post eller telefon blivit hackad, att du delat ditt lösenord eller din kod, eller att du lämnat en enhet olåst. Aktivitet som sker via ditt inloggade konto räknas som din.

Misstänker du obehörig åtkomst: byt lösenord direkt och mejla kontaktadsguide@gmail.com, så spärrar vi koden och loggar ut aktiva enheter. Av säkerhetsskäl kan ett konto bara vara aktivt inloggat på en enhet i taget — vid ny inloggning loggas den tidigare enheten ut automatiskt.

Enligt dataskyddsförordningen (GDPR) har du rätt att begära tillgång till, rättelse eller radering av dina personuppgifter, att begränsa eller invända mot behandling samt rätt till dataportabilitet. Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Tjänsten riktar sig inte till barn och är avsedd för personer som driver eller hjälper till med annonsering.

Vi kan uppdatera denna policy. Större ändringar meddelas på den här sidan med nytt uppdateringsdatum.