Integritetspolicy

Personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter som beskrivs här är:

• Dream n Beam AB
• Org.nr: 559295-2005
• Styvergatan 4, Malmö, Sverige

Har du frågor om hur vi hanterar dina uppgifter når du oss på kontaktadsguide@gmail.com.

• Kontouppgifter — namn, efternamn, telefonnummer (med landskod) och e-postadress som du anger när du skapar ett konto, samt ett lösenord som du väljer. Lösenordet lagras aldrig i klartext utan hanteras krypterat (hashat) av vår autentiseringsleverantör. Dessa uppgifter används för att kunna ge dig tillgång till det du köpt och koppla din kod till ditt konto.
• Det du matar in i guiderna — texter, siffror (t.ex. CTR, CPM, CPA, ROAS) och bilder du laddar upp för att få hjälp.
• Meddelanden till AI-guiden — frågorna du ställer i chatten.
• Recensioner du väljer att publicera — om du skriver en recension behandlar vi det namn/den signatur och den text du anger. Detta innehåll är avsett att visas publikt (se avsnitt 6c) och kan visas både på AdsGuide och i tredjepartstjänster där recensionen publiceras.
• Företagsuppgifter — om du registrerar dig som företag sparar vi även företagsnamn och organisationsnummer.
• Bekräftelser du lämnar vid registrering — att du är minst 18 år, och ditt val om du vill ha nyhetsbrev och erbjudanden (se avsnitt 6f).
• Teknisk grunddata — enklare information som behövs för att sidan ska fungera (t.ex. att tjänsten laddas i din webbläsare).

Vi använder det du matar in enbart för att kunna ge dig svar och vägledning i realtid. Det är hela syftet.

Vi gör INTE följande med dina inmatningar:

• Vi säljer dem inte och delar dem inte med utomstående för deras egen användning.
• Vi använder dem inte för marknadsföring eller reklam.
• Vi använder dem inte för att träna våra egna AI-modeller.
• Vi använder dem inte för att förbättra våra egna annonser, funktioner, algoritmer eller promptinstruktioner.
• Vi använder dem inte för A/B-testning, marknadsföringsanpassning eller produktutveckling baserat på vad enskilda användare skriver.
• Vi använder inte dina idéer, förslag, chattar eller annan input som inspiration eller underlag för nya funktioner, affärsidéer, annonser eller algoritmer.

Det enda undantaget är om du själv och frivilligt skickar synpunkter eller förslag till oss via en särskild feedbackkanal (t.ex. e-post) — sådan feedback får vi använda för att utveckla tjänsten enligt punkt 36 i användarvillkoren. Det du skriver i Förbättra annonser, Skapa annonstext, Skapa annons, Har du en fråga? eller AI-guiden räknas aldrig som sådan feedback. En recension du själv väljer att publicera är också ett undantag — den är avsedd att visas publikt och kan visas i vår marknadsföring (se avsnitt 6c).

Vi behandlar dina uppgifter med stöd av följande rättsliga grunder enligt GDPR:

• Fullgörande av avtal — för att kunna leverera den guidning och de svar du efterfrågar när du använder tjänsten.
• Berättigat intresse — för att driva, säkra och förbättra tjänstens grundläggande funktion.
• Samtycke — för sådant som är frivilligt: nyhetsbrev och erbjudanden (om du kryssat i rutan) och recensioner du väljer att publicera. Att godkänna användarvillkoren är däremot ett avtal, inte ett samtycke enligt art. 6.1 a.
• Rättslig förpliktelse — bokföring samt dokumentation av ditt samtycke till omedelbar leverans enligt distansavtalslagen.

För att kunna ge svar skickas det du skriver in tillfälligt till en extern AI-leverantör som genererar svaret åt dig. Detta är nödvändigt för att tjänsten ska fungera. Leverantören behandlar uppgifterna endast för att producera svaret och inte för egna ändamål.

Vissa av dessa leverantörer kan vara placerade utanför EU/EES (t.ex. i USA). När uppgifter överförs dit sker det med lämpliga skyddsåtgärder, exempelvis EU-kommissionens standardavtalsklausuler. Vill du veta vilken leverantör vi använder för tillfället kan du kontakta oss.

Om du laddar upp bilder ansvarar du för att du har rätt att använda dem. Undvik att ladda upp bilder med igenkännbara personer eller annan känslig information om du inte har deras tillåtelse. Bilder används endast för att ge dig den hjälp du efterfrågar.

Den korta demovideo som kan visas i köp-rutan visar enbart hur webbplatsen AdsGuide ser ut och fungerar, i informationssyfte. Videon samlar inte in några uppgifter om dig och används inte för något annat ändamål.

Om du väljer att skriva en recension är innehållet — inklusive det namn eller den signatur du anger, betyget och texten — avsett att visas publikt på AdsGuide och kan även publiceras i tredjepartstjänster (t.ex. Google). Undvik att skriva in personuppgifter eller känslig information i recensionstexten som du inte vill göra offentliga. Du kan när som helst be oss ta bort en recension du skrivit genom att kontakta oss. Vi kan också själva redigera eller ta bort recensioner som bryter mot våra användarvillkor.

För att driva tjänsten använder vi en molnbaserad hostingleverantör som lagrar kontouppgifter (inklusive hashat lösenord), åtkomstkoder och publicerade recensioner i en databas åt oss, samt kör själva webbtjänsten. Leverantören behandlar uppgifterna enbart för vår räkning enligt ett personuppgiftsbiträdesavtal och får inte använda dem för egna ändamål. Vill du veta vilken leverantör vi använder för tillfället kan du kontakta oss.

Skickar du en fråga via kontaktrutan på sidan sparar vi ditt namn (om du anger det), din e-postadress och din fråga. Uppgifterna används enbart för att kunna svara dig, med stöd av vårt berättigade intresse av att besvara förfrågningar (art. 6.1 f GDPR). Frågan och svaret raderas normalt senast 24 månader efter sista kontakten.

I kontaktrutan finns en AI-support som svarar automatiskt. Det du skriver i chatten skickas till vår AI-leverantör (Lovable AI Gateway) enbart för att kunna generera ett svar till dig. Leverantören agerar personuppgiftsbiträde åt oss och får inte använda innehållet för egna ändamål. Rättslig grund är vårt berättigade intresse av att kunna ge snabb support (art. 6.1 f GDPR).

Det du skriver i chatten används inte för att förbättra våra annonser, funktioner, algoritmer eller promptinstruktioner, och inte för A/B-testning eller produktutveckling. Det används inte heller som inspiration eller underlag för nya idéer, funktioner eller affärsbeslut.Det behandlas bara för att ge dig svaret i stunden.

Chattens innehåll sparas i din webbläsare under besöket och raderas när du stänger eller laddar om sidan. Vi sparar ingen chatthistorik kopplad till dig. Skriv aldrig lösenord, engångskoder, kortuppgifter, personnummer, hälsouppgifter eller andra känsliga uppgifter i chatten — vi behöver dem aldrig.

För att kunna begränsa antalet AI-svar per dygn sparar vi ett enkelt räkneverk kopplat till din åtkomstkod (inte till din IP-adress) tillsammans med dagens datum. Rättslig grund är vårt berättigade intresse av att skydda tjänsten mot missbruk och överbelastning (art. 6.1 f GDPR). Räkneverket raderas automatiskt efter 12 månader.

Väljer du i stället "Skriv e-post istället" gäller punkt 6e ovan.

Vid inloggning till vår interna administration sparas en envägshashad (saltad) version av IP-adressen enbart för att kunna spärra upprepade felaktiga inloggningsförsök. Råa IP-adresser lagras inte, och uppgiften raderas automatiskt efter 90 dagar.

Skriv aldrig lösenord, koder, kortuppgifter, personnummer eller andra känsliga uppgifter i AI-chatten. Behöver du diskutera ditt konto eller en betalning använder du knappen "Kontakta oss här", så hanteras ärendet av en människa via e-post.

Vi skickar bara marknadsföring per e-post till dig om du aktivt har kryssat i rutan för det – antingen när du skapade ditt konto eller när du skickade en fråga. Den rättsliga grunden är ditt samtycke (art. 6.1 a GDPR) och kravet på förhandsgodkännande i 19 § marknadsföringslagen.

Har du köpt något av oss kan vi enligt samma paragraf även skicka erbjudanden om liknande egna produkter, så länge du fick möjlighet att tacka nej vid köpet och i varje utskick.

Du kan när som helst återkalla ditt samtycke genom att svara på ett utskick eller mejla kontaktadsguide@gmail.com. Vi slutar då skicka utskick till dig. Har du skapat ett konto men inte köpt något använder vi din e-postadress endast för själva kontot – aldrig för marknadsföring utan din ikryssade ruta.

Vi använder inga cookies för spårning eller reklam utan ditt samtycke. För att tjänsten ska fungera sparar vi enstaka tekniska uppgifter lokalt i din webbläsare (s.k. local storage), t.ex. att du har godkänt våra villkor, att du bekräftat direkt tillgång när du löser in en kod, samt en daglig räknare per funktion som håller reda på hur många AI-genereringar du gjort så att våra rimliga användningsgränser (fair use) fungerar. Denna information lämnar inte din enhet för marknadsföringsändamål.

Metas pixel och avancerad matchning. Om du aktivt väljer "Godkänn och tillåt mätning" laddar vi Metas pixel, som mäter besök på adsguide.lovable.app och dreamnbeamadsguide.com så att vi kan se hur våra egna annonser fungerar. Med Metas automatiska avancerade matchning kan följande uppgifter som du har lämnat på webbplatsen skickas i hashad (krypterad) form till Meta för att matcha dig mot ett Facebook- eller Instagram-konto: e-postadress, telefonnummer, land, ort, delstat/region och postnummer. Rättslig grund är ditt samtycke (art. 6.1 a GDPR). Meta Platforms Ireland Limited är personuppgiftsansvarig tillsammans med oss för denna mätning, och uppgifter kan överföras till USA med stöd av EU-kommissionens beslut om adekvat skyddsnivå (EU–US Data Privacy Framework).

Väljer du "Godkänn utan mätning" laddas ingen pixel alls och inga uppgifter skickas till Meta. Du kan när som helst ändra ditt val här nedan; om du stänger av mätning laddas sidan om så att pixeln tas bort.

Bevis för ditt val. För att kunna visa att samtycke lämnats eller nekats (art. 7.1 GDPR) sparar vi varje gång du gör ett val: vilket val du gjorde, den exakta text som visades, språk, version, vilken sida valet gjordes på, ett slumpmässigt besökar-ID som skapas i din webbläsare, en envägshashad (saltad) IP-adress, tidpunkten och — om du är inloggad — ditt konto-ID. Rättslig grund är vår rättsliga förpliktelse att kunna styrka samtycke samt vårt berättigade intresse av bevisning (art. 6.1 c och f GDPR). Uppgiften raderas automatiskt efter 24 månader.

Det du skriver i guiderna eller i chattarna används inte för att förbättra våra annonser, funktioner, algoritmer eller promptinstruktioner. Mätningen med pixeln används enbart för att se hur våra egna annonser presterar, inte för att samla in eller analysera det du skriver i tjänsten.

Din progress i guiderna (Starta, Förbättra, AI-guiden och Creatives) sparas också lokalt i din webbläsare, men under en nyckel som är låst till ditt inloggade konto. Det betyder att om flera personer använder samma dator ser varje konto bara sina egna svar — ett nytt konto börjar alltid på fråga 1 med tomma fält, medan ditt eget konto kan stänga fliken och komma tillbaka till samma fråga senare. Loggar du ut, eller rensar webbläsarens lagring, försvinner dina svar från enheten.

Det du matar in kan passera en automatisk innehållskontroll som gör att tjänsten avböjer att skapa innehåll för olämpliga, olagliga eller policybrytande produkter, tjänster eller bilder. Kontrollen sker i stunden enbart för att avgöra om ett svar ska genereras — den används inte för att profilera dig, för marknadsföring eller för att träna AI-modeller.

AI-funktionerna utgår enbart från den information du själv skriver in (och en eventuell bild du laddar upp). AI:n får inte lägga till egna fakta om din produkt eller tjänst — den bearbetar bara dina uppgifter. Det innebär att du ansvarar för att det du matar in är sant och möjligt att styrka.

Om du lämnar felaktiga, överdrivna eller påhittade uppgifter kommer den genererade texten att bygga på dem. Dream n Beam AB ansvarar inte för vilseledande marknadsföring, krav, sanktioner eller annan skada som uppstår för att du lämnat osanna uppgifter om din produkt eller tjänst. Se även punkt 9 i användarvillkoren.

Bilder, grafik, skärmklipp, exempelannonser och exempelsiffror på startsidan och övriga sidor är enbart illustrativa. De visar inte verkliga kundresultat, samlar inte in några uppgifter om dig och utgör inte något löfte, någon garanti eller någon prognos om vilka resultat du kan få. Se punkt 2b i användarvillkoren.

Dina inmatningar i guiderna (texter, siffror, bilder och chatt-frågor) sparas inte i någon databas hos oss. De behandlas i din webbläsare och skickas vidare till AI-leverantören enbart för att generera svaret i stunden. Din progress i guiderna sparas endast lokalt i din webbläsare enligt avsnitt 7 — inte hos oss. Undantaget är frågor du skickar via kontaktrutans e-postformulär (avsnitt 6e), som sparas hos oss för att vi ska kunna svara, samt räkneverket för dagliga AI-gränser (avsnitt 6g).

Kontouppgifter, åtkomstkoder och recensioner lagras däremot hos vår hostingleverantör så länge ditt konto är aktivt och så länge det behövs för att administrera din tillgång, uppfylla rättsliga skyldigheter (t.ex. bokförings- och skattelagstiftning) eller hantera eventuella tvister. Publicerade recensioner kan fortsätta visas offentligt tills du eller vi tar bort dem.

Du kan själv radera ditt konto direkt i tjänsten under Mitt konto → Radera mitt konto. Då tas din inloggning, dina kontaktuppgifter och din profil bort permanent, och eventuella åtkomstkoder stängs så att de inte kan användas igen. Vi behåller endast en anonymiserad uppgift om köpet och det lämnade samtycket, eftersom bokförings- och konsumentlagstiftningen kräver det.

Du kan också ladda ner en kopia av dina uppgifter direkt i tjänsten under Mitt konto → Ladda ner mina uppgifter. Filen är maskinläsbar (JSON) och uppfyller din rätt till registerutdrag och dataportabilitet (art. 15 och 20).

Gallringen är automatiserad: kontaktförfrågningar och bevis för ditt mätningsval raderas efter 24 månader, medan e-post- och driftloggar samt AI-användningsstatistik raderas efter 12 månader och inloggningsspärrar efter 90 dagar. Ingen manuell åtgärd krävs.

Eventuell teknisk loggning hos oss eller hos våra leverantörer sparas endast under en kort period och raderas därefter. Vill du begära radering av ditt konto eller andra uppgifter kopplade till dig, kontakta oss på kontaktadsguide@gmail.com.

Vi vidtar rimliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda de uppgifter som behandlas, t.ex. krypterad överföring (HTTPS), hashade lösenord och åtkomstbegränsningar i vår databas. Ingen överföring eller behandling av data kan dock garanteras vara helt säker, och vi kan inte garantera absolut säkerhet. Skulle en personuppgiftsincident ändå inträffa som innebär en risk för dina rättigheter och friheter, anmäler vi den till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) inom 72 timmar och informerar dig när lagen kräver det.

Säkerheten är ett delat ansvar. Vi skyddar uppgifterna på vår sida — du ansvarar för säkerheten på din sida: ditt lösenord, ditt e-postkonto (dit åtkomstkoden skickas), din telefon och din dator. Dela aldrig din kod eller ditt lösenord med någon, använd ett unikt lösenord och logga ut på delade enheter.

Vi ansvarar inte för att uppgifter, koder eller innehåll kommer i orätta händer på grund av något som skett hos dig — t.ex. att din e-post eller telefon blivit hackad, att du delat ditt lösenord eller din kod, eller att du lämnat en enhet olåst. Aktivitet som sker via ditt inloggade konto räknas som din.

Misstänker du obehörig åtkomst: byt lösenord direkt och mejla kontaktadsguide@gmail.com, så spärrar vi koden och loggar ut aktiva enheter. Av säkerhetsskäl kan ett konto bara vara aktivt inloggat på en enhet i taget — vid ny inloggning loggas den tidigare enheten ut automatiskt.

Enligt dataskyddsförordningen (GDPR) har du rätt att begära tillgång till, rättelse eller radering av dina personuppgifter, att begränsa eller invända mot behandling samt rätt till dataportabilitet. Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Tjänsten riktar sig inte till barn. AdsGuide får bara användas av personer som fyllt 18 år, och du bekräftar din ålder när du skapar ett konto.

Vi kan uppdatera denna policy. Större ändringar meddelas på den här sidan med nytt uppdateringsdatum.

De dagliga användningsgränserna räknas på din åtkomstkod och dagens datum — inte på din IP-adress. Utöver det behandlar vi tekniska uppgifter som tidsstämplar och felmeddelanden för att kunna driva tjänsten. IP-adressen används på tre ställen och alltid endast i envägshashad (saltad) form: vid inloggning till vår interna administration (för att spärra upprepade felaktiga inloggningsförsök), som bevis för ditt mätningsval (avsnitt 7) och som bevis för ditt samtycke till omedelbar leverans när du löser in en kod (nedan). Råa IP-adresser lagras inte. Rättslig grund är vårt berättigade intresse av att kunna driva en säker och stabil tjänst samt att fullgöra avtalet med dig. Uppgifterna används inte för profilering i marknadsföringssyfte. Användningsräkningen och driftloggar raderas automatiskt efter 12 månader och inloggningsspärrarna efter 90 dagar.

Vi loggar även administrativa åtgärder i tjänsten (t.ex. att åtkomstkoder listas eller spärras) för att kunna upptäcka obehörig åtkomst.

När du löser in en åtkomstkod sparar vi ditt samtycke till omedelbar leverans: tidpunkt, språk, den exakta text du godkände och en envägshashad (saltad) IP-adress. Rättslig grund är rättslig förpliktelse (art. 6.1 c GDPR) enligt distansavtalslagen samt vårt berättigade intresse av att kunna styrka avtalet (art. 6.1 f). Uppgiften sparas så länge koden är giltig och därefter så länge ett konsumentkrav kan göras gällande, som regel upp till 36 månader.

Vi fattar inga beslut som har rättsliga följder för dig, eller på liknande sätt påverkar dig i betydande grad, enbart genom automatiserad behandling. Automatiska kontroller förekommer i begränsad form — t.ex. innehållsfilter, användningsgränser och spärr vid misstänkt missbruk. Anser du att en sådan spärr är felaktig kan du kontakta oss så gör vi en manuell bedömning.

Tjänsten är inte avsedd för känsliga personuppgifter. Mata inte in uppgifter om hälsa, etnicitet, religion, politiska åsikter, facktillhörighet, sexualliv eller sexuell läggning, biometriska uppgifter, personnummer, kort- eller kontouppgifter, eller andras kunduppgifter/kundregister. Gör du det ändå sker det på eget ansvar, och vi tar inget ansvar för konsekvenserna av att sådana uppgifter behandlas av vår AI-leverantör.

Tjänsten drivs från Sverige och riktar sig till användare inom EU/EES. Använder du den därifrån behandlas dina uppgifter i EU/EES och, för AI-svaret, hos vår AI-leverantör som kan vara placerad utanför EU/EES.

För tydlighetens skull: vi säljer inte personuppgifter och vi delar dem inte för beteendebaserad eller plattformsövergripande annonsering — varken mot ersättning eller på annat sätt. Vi använder inte spårnings- eller annonseringscookies utan ditt uttryckliga samtycke, och du kan när som helst stänga av mätningen i avsnitt 7. Bor du i en delstat med egen dataskyddslag (t.ex. Kalifornien) kan du ändå använda kontaktvägen i avsnittet om dina rättigheter för att begära tillgång, rättelse eller radering, och vi diskriminerar dig inte för att du använder dina rättigheter.

Upptäcker vi en incident som innebär att personuppgifter röjs, ändras eller går förlorade anmäler vi det till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) när lagen kräver det, normalt inom 72 timmar, och informerar berörda användare om incidenten sannolikt medför hög risk för dem. Vi kan inte garantera att intrång aldrig inträffar — se avsnittet om säkerhet.

Har du synpunkter på hur vi behandlar dina uppgifter, hör av dig till kontaktadsguide@gmail.com så svarar vi normalt inom 30 dagar. Du har alltid rätt att klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) eller till dataskyddsmyndigheten i det EU-land där du bor.

Vid motstridighet mellan språkversionerna av denna policy gäller den svenska versionen.

Matar du in personuppgifter om andra — till exempel kunduppgifter, en persons namn i en annonstext eller en bild där någon syns — är du personuppgiftsansvarig för de uppgifterna och vi behandlar dem som ditt personuppgiftsbiträde enligt artikel 28 GDPR. Du ansvarar då för att du har en rättslig grund, att de registrerade fått information och att uppgifterna får överföras till oss.

Som biträde behandlar vi uppgifterna endast enligt dina instruktioner (att leverera tjänsten), håller dem konfidentiella, vidtar rimliga säkerhetsåtgärder, anlitar endast de underbiträden som anges i denna policy, hjälper dig i rimlig utsträckning med registrerades begäran och incidenter, och raderar uppgifterna när din åtkomst upphör. Dessa villkor utgör vårt personuppgiftsbiträdesavtal med dig om vi inte skriftligen kommit överens om annat. Vill du ha ett separat avtal, hör av dig.

Vissa av våra leverantörer (bland annat AI- och driftleverantörer) kan behandla uppgifter utanför EU/EES. Sker det stödjer vi överföringen på EU-kommissionens standardavtalsklausuler (SCC), på ett beslut om adekvat skyddsnivå där ett sådant finns, och kompletterar med kryptering under överföring, åtkomstbegränsning och dataminimering. Du kan begära information om vilka skyddsåtgärder som gäller genom att kontakta oss.

Vi säljer inte och delar inte dina personuppgifter för andras marknadsföring, vi använder dem inte för att träna AI-modeller, vi använder dem inte för att förbättra våra egna annonser, funktioner eller algoritmer utifrån enskilda inmatningar, och vi ägnar oss inte åt profilering för annonsändamål. Detta gäller även begreppen ”sale” och ”sharing” i amerikanska delstatslagar som CCPA/CPRA. Vi använder uppgifterna för att leverera tjänsten, uppfylla lag och skydda tjänsten mot missbruk — inget annat.