Tillbaka till startsidan
Vanliga frågor

Frågor och svar om AdsGuide

Här hittar du svaren på det de flesta undrar över innan och efter köpet.

1Vad är AdsGuide?

AdsGuide är en guide och ett AI-verktyg för dig som vill annonsera på Facebook och Instagram utan att vara expert. Du får steg-för-steg-instruktioner, färdiga annonstexter och konkreta förbättringsförslag på annonser du redan kör.

2Vad ingår när jag köper?

Du får en åtkomstkod som låser upp funktionerna i det paket du valt: Starta annonser (steg-för-steg från idé till publicerad annons), Förbättra annonser (analys av dina siffror med konkreta åtgärder), Skapa annonstext från bild och AI-guiden som svarar på dina frågor.

Starta-paketet (449 kr, 28 dagar) ger tillgång till startflödet. Förbättra-paketet (449 kr, 28 dagar) ger tillgång till analysverktygen. Allt-i-ett (599 kr, 28 dagar) ger allt. Allt-i-ett 183 dagar (2 790 kr) ger allt i cirka sex månader till ett lägre pris per dag.

3Hur många AI-svar får jag?

Du får 2 AI-svar per dygn och funktion. Det betyder 2 svar i AI-guiden, 2 i Skapa annonstext från bild, 2 i Starta annonser och 2 i Förbättra annonser — varje dag som din kod är giltig.

Oanvända svar sparas inte. Om du till exempel inte använder något svar i dag får du ändå bara 2 nya svar imorgon — du får alltså inte 4. Räknaren nollställs vid midnatt svensk tid, oavsett om du använt svaren eller inte.

I praktiken räcker det långt för de flesta. Du behöver sällan förbättra samma annons oftare än ungefär en gång var femte dag. Starta annonser använder du oftast en gång per ny annons. Skapa annonstext från bild kan du använda några gånger för att få olika varianter. Två svar per dygn och funktion innebär alltså att du kan driva flera annonsprojekt samtidigt utan att springa i taket.

Räknaren nollställs varje dygn och räknas per konto/kod på servern — inte i webbläsaren. Att byta webbläsare, enhet eller använda inkognitoläge ger alltså inga extra svar. Allt annat i guiderna (instruktioner, checklistor, mallar, förklaringar och verktyg som datakoll, trattläckage och budgetkoll) kan du använda obegränsat.

4Hur länge gäller min kod?

Koden börjar gälla första gången du löser in den och gäller sedan exakt 28 dagar (eller 183 dagar för sexmånaderspaketet), räknat i svensk tid. Du ser alltid exakt hur många dagar du har kvar på sidan Mitt konto och i statusraden högst upp.

5Vad händer när koden går ut?

Funktionerna låses helt enkelt igen. Ditt konto finns kvar, du kan logga in som vanligt, och du förlorar inga sparade svar i webbläsaren — men AI-funktionerna och de låsta guiderna kräver en ny kod. Ingen förnyelse sker automatiskt och du blir aldrig debiterad igen utan att själv göra ett nytt köp.

Vill du fortsätta köper du ett nytt paket och löser in den nya koden — då startar en ny period direkt.

6Kan jag få pengarna tillbaka?

Som konsument har du 14 dagars ångerrätt från köpet. Eftersom AdsGuide är en digital tjänst som du får tillgång till direkt, kryssar du i en ruta när du löser in koden där du begär omedelbar tillgång och godkänner att ångerrätten då upphör. Har du inte löst in koden ännu kan du ångra köpet och få pengarna tillbaka — mejla oss. Bekräftelsen på ditt samtycke sparas och kan laddas ner på Mitt konto.

Stänger vi av dig utan en saklig anledning betalar vi tillbaka för den tid du inte kunnat använda. Detsamma gäller om tjänsten skulle ligga nere under en längre period. Fullständiga villkor finns i användarvillkoren, avsnitt 14 och 15.

7Hur betalar jag och hur får jag koden?

Du väljer paket och betalar med Swish eller PayPal. Koden mejlas till adressen du angav vid köpet, oftast inom kort. Har den inte kommit — kolla skräpposten och hör annars av dig till oss så löser vi det.

8Kan flera personer dela på en kod?

Nej. En kod gäller ett konto och du kan bara vara inloggad på en enhet åt gången. Loggar du in på en ny enhet loggas den gamla ut. Delas koden vidare kan den spärras.

9Vilka uppgifter sparar ni om mig?

Vi sparar det som behövs för att driva tjänsten: din e-post, namn och telefonnummer, om du är privatperson eller företag, din kod och dess giltighetstid, samt loggar över inloggningar och AI-användning. Dina svar i guiderna sparas i din egen webbläsare. Läs mer i integritetspolicyn.

10Varför får jag ibland inget svar från AI:n?

AI:n vägrar svara på förfrågningar som rör olämpliga, olagliga eller policybrytande produkter, eller sådant som ligger utanför tjänstens syfte. Den kan också avstå om underlaget är för tunt. AdsGuide är ett hjälpmedel — du ansvarar alltid själv för vad du publicerar och för att följa Metas annonsregler.

11Garanterar ni resultat?

Nej. Vi ger guidning byggd på beprövade metoder, men resultatet beror på din produkt, marknad, budget, bilder och text. Annonsbudgeten betalar du direkt till Meta — den ingår inte i priset för AdsGuide, och vi ansvarar inte för vad dina annonser kostar.

Hittade du inte svaret? Mejla oss så hjälper vi dig.

kontaktadsguide@gmail.com