AdsGuide kan just nu vara helt eller delvis otillgängligt.

Driftstatus

Den här sidan fungerar även när AdsGuide ligger nere. Vi ber uppriktigt om ursäkt för besväret. Vi arbetar med att få igång tjänsten så snabbt som möjligt och uppdaterar den här sidan så snart vi vet mer.

Vad du kan göra nu

Dina rättigheter vid avbrott

  • Efter ett sammanhängande avbrott på minst 12 timmar i en funktion du har betalat för får du välja mellan motsvarande förlängning av din tillgång eller proportionell återbetalning för den tid funktionen inte gick att använda.
  • Väljer du återbetalning för avbrottstiden behåller du din tillgång resten av perioden och får fortsätta använda tjänsten. Vill du i stället avsluta helt återbetalar vi den återstående, oanvända delen och tillgången upphör då.
  • Kortare avbrott kompenseras normalt med förlängd tillgång motsvarande avbrottstiden.
  • Tvingande konsumenträtt gäller alltid utöver detta: du kan reklamera fel och i vissa fall häva köpet enligt konsumentköplagen (2022:260) och lagen om distansavtal (2005:59), och vända dig till ARN eller Konsument Europa.

Fullständig regel finns i användarvillkoren, avsnitt 15a.

Dream n Beam AB, org.nr 559295-2005, Styvegatan 4, Malmö.

AdsGuide may currently be fully or partly unavailable.

Service status

This page works even when AdsGuide is down. We sincerely apologise for the inconvenience. We are working to restore the service as quickly as possible and will update this page as soon as we know more.

What you can do now

Your rights during an outage

  • After a continuous outage of at least 12 hours in a feature you have paid for, you may choose between a corresponding extension of your access or a proportional refund for the time the feature was unusable.
  • If you choose a refund for the outage time, you keep your access for the rest of the period and may continue using the service. If you prefer to cancel completely, we refund the remaining unused part and access then ends.
  • Shorter outages are normally compensated with extended access matching the outage time.
  • Mandatory consumer rights always apply in addition: you may complain about faults and in some cases cancel the purchase under the Swedish Consumer Sales Act (2022:260) and the Distance Contracts Act (2005:59), and contact ARN or the European Consumer Centre.

The full rule is in the terms of use, section 15a.

Dream n Beam AB, reg. no. 559295-2005, Styvegatan 4, Malmö, Sweden.